如果在使用小衣橱时遇到问题,可以从下面任一渠道联系我们,我们会尽快回复。
📧 联系我们
发邮件到 support@xiaoyichu.net,我们通常 24-48 小时内回复。请在邮件里说明:使用的设备型号(iPhone X / iPad 等)、iOS 版本、问题截图(如果有)、具体复现步骤。
🙋 常见问题
怎么删除我的账号 / 数据?
在 App 内 → 个人页面 → 设置 → 账号 → 删除账号。所有衣橱、作品、收藏数据会立即从服务器清除,无法恢复。如需仅删除某项数据,联系上面的客服邮箱。
为什么需要相机 / 相册权限?
拍照入库需要相机或相册访问。你可以随时在 iOS「设置 → 隐私 → 相机」里收回权限,只是无法继续往衣橱里添加新单品。
AI 点评 / 智能搭配偶尔不出结果怎么办?
AI 偶发抖动,大多数情况点重试按钮就能恢复。如果连续多次失败:① 检查网络;② 切换其他单品 / 场景试试;③ 持续异常请联系客服。
数据存在哪里? 安全吗?
用户数据通过 TLS 加密传输,存储在符合行业安全标准的云端服务器。完整说明见隐私政策。
💳 订阅与续费
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