如果在使用小衣櫥時遇到問題,可以從下面任一管道聯絡我們,我們會盡快回覆。
📧 聯絡我們
寄信到 support@xiaoyichu.net,我們通常 24-48 小時內回覆。請在信件中說明:使用的裝置型號(iPhone X / iPad 等)、iOS 版本、問題截圖(如有)、具體重現步驟。
🙋 常見問題
怎麼刪除我的帳號 / 資料?
在 App 內 → 個人頁面 → 設定 → 帳號 → 刪除帳號。所有衣櫥、作品、收藏資料會立即從伺服器清除,無法復原。如需僅刪除某項資料,聯絡上方客服信箱。
為什麼需要相機 / 相簿權限?
拍照入庫需要相機或相簿存取。你可以隨時在 iOS「設定 → 隱私 → 相機」收回權限,只是無法繼續往衣櫥添加新單品。
AI 點評 / 智慧搭配偶爾無結果怎麼辦?
AI 偶發波動,大多情況點重試按鈕就能恢復。如連續多次失敗:① 檢查網路;② 切換其他單品 / 場景試試;③ 持續異常請聯絡客服。
資料儲存在哪裡? 安全嗎?
使用者資料透過 TLS 加密傳輸,儲存在符合業界安全標準的雲端伺服器。完整說明見隱私政策。
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